TERUGSTUURBELEID

Preambule

Artikel 1 - Retourneren van ongeopende artikelen:

We accepteren alleen retourzendingen van artikelen die binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd, zoals aangegeven in de originele trackinginformatie.

U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten die verband houden met het retourneren van uw artikel. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die ontstaat tijdens het transport. Ook moet u voor alle retourzendingen de verzend- en verzekeringskosten vooraf betalen (indien van toepassing).

Als uw retourzending in aanmerking komt voor terugbetaling, omvat de terugbetaling geen verzend- en administratiekosten die mogelijk op de pakbon of factuur staan. Wanneer we het geretourneerde product ontvangen, zullen we het onderzoeken en u hiervan per e-mail op de hoogte stellen. redelijke termijn, als u recht heeft op terugbetaling of omruiling.

Als u in aanmerking komt voor omruilen of terugbetaling, zullen wij het product vervangen of de aankoopprijs terugbetalen (welke methode u ook oorspronkelijk heeft betaald).

Contact details :
Onze websitelink: https://buying-fever.com

Telefoonnummer: +187722956001

E-mailadres: contact@buying-fever.com

Artikel 2 - Uitwisselingen

Wij ruilen alleen defecte of beschadigde goederen om. Als u van mening bent dat een product defect is, neem dan binnen 14 dagen na aankoop contact met ons op via het onderstaande telefoonnummer of e-mailadres en geef details over het product en het defect.

Wij vertellen u dan hoe u het product kunt retourneren.

Artikel 3 - Verzending

In de situatie waarin de klant het op de site gekochte product om welke reden dan ook wil retourneren aan de verkoper, moet de klant de verkoper hiervan vooraf op de hoogte stellen, zodat deze laatste de instructies met betrekking tot het retourneren van het product kan doorgeven.

Als de klant het product op eigen initiatief aan de verkoper terugstuurt, mag de verkoper het pakket weigeren en geen restitutie verlenen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die ontstaat tijdens het transport. Als uw retourzending in aanmerking komt voor terugbetaling, omvat uw terugbetaling geen eventuele verzend- en administratiekosten die mogelijk op de pakbon of factuur staan.

Om het door u gekochte artikel te retourneren of te ruilen, stuurt u het, samen met een kopie van uw aankoopbewijs en eventuele andere informatie over uw aankoop, naar het onderstaande adres: Uitgebreid gebouw (voor gebouw 109), Honghua Community, Yiwu City, Jinhua City, provincie Zhejiang – postcode: 322000 Ontvanger: zeng li hua – Nummer: 13566961583 – China

Artikel 4 - Proces

Wanneer we uw artikel ontvangen, zullen we het onderzoeken en u binnen een redelijke termijn per e-mail laten weten of u in aanmerking komt voor terugbetaling of omruiling.

Als u in aanmerking komt voor terugbetaling, betalen wij het aankoopbedrag terug en wordt er een tegoed toegepast op de oorspronkelijke betaalmethode. De verzend- en administratiekosten die u al heeft betaald, kunnen niet worden gerestitueerd en de terugbetaalde bedragen zijn exclusief de verzendkosten.

Er kan een periode van maximaal 14 werkdagen na ontvangst van onze e-mail verstrijken voordat de terugbetaling is ontvangen.
Als u in aanmerking komt voor ruilen, sturen wij u een nieuw artikel naar het oorspronkelijke verzendadres.

Artikel 5 - Geschenken

Als het geretourneerde artikel bij aankoop als cadeau is gemarkeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een cadeautegoed dat gelijk is aan de waarde van uw retourzending.

Als het artikel bij aankoop niet als cadeau was gemarkeerd, of als de cadeaugever het artikel liever eerst ontvangt en het later aan u geeft, sturen wij het geld terug naar de cadeaugever en weet hij dat u het artikel heeft geretourneerd.

Artikel 6 - Uitzondering op het herroepingsrecht en terugbetaling

Alle gepersonaliseerde artikelen die op aanvraag in onze productcatalogus zijn gemaakt, komen niet in aanmerking voor retournering en terugbetaling. Deze artikelen worden geacht niet-restitueerbaar te zijn of deel uit te maken van een definitieve verkoop.

Gepersonaliseerde producten genieten echter van het conformiteitsrecht zoals gedefinieerd in onze algemene verkoopvoorwaarden. Het bedrijf is niet verplicht om extra kosten terug te betalen als de consument uitdrukkelijk heeft gekozen voor een duurdere leveringsmethode dan de standaard leveringsmethode voorgesteld door de professional.