Política de devolução

Preâmbulo

Artigo 1º - Devolução de itens não abertos:

Aceitamos devoluções apenas de itens devolvidos no prazo de 14 dias após a entrega, conforme indicado pelas informações de rastreamento originais.

Você será responsável pelos custos de envio associados à devolução do seu item. Não nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano que ocorra durante o transporte. Você também deve, para todas as devoluções, pagar antecipadamente as despesas de envio e seguro (se aplicável).

Se a sua devolução for elegível para reembolso, o reembolso não incluirá quaisquer despesas de envio e manuseio que possam aparecer na guia de remessa ou na fatura. Quando recebermos o produto devolvido, iremos examiná-lo e notificá-lo por e-mail. prazo razoável, se você tiver direito a um reembolso ou troca.

Se você for elegível para troca ou reembolso, substituiremos o produto ou reembolsaremos o preço de compra (qualquer método que você pagou originalmente).

Detalhes do contato :
Link do nosso site: https://buying-fever.com

Número de telefone: +187722956001

Endereço de e-mail: contact@buying-fever.com

Artigo 2º - Trocas

Trocamos apenas produtos defeituosos ou danificados. Quando você acreditar que um produto está com defeito, entre em contato conosco, no prazo de 14 dias após a compra, pelo número de telefone ou endereço de e-mail abaixo e forneça detalhes do produto e do defeito.

Em seguida, informaremos como devolver o produto.

Artigo 3º - Envio

Na situação em que o cliente pretenda devolver o produto adquirido no site ao vendedor por qualquer motivo, o cliente deverá informar previamente o vendedor, para que este lhe comunique as instruções relativas à devolução do produto.

Se o cliente devolver o produto ao vendedor por sua própria iniciativa, o vendedor poderá recusar a embalagem e não emitir o reembolso.

Não nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano que ocorra durante o transporte. Se a sua devolução for elegível para reembolso, o reembolso não incluirá quaisquer despesas de envio e manuseio que possam aparecer na guia de remessa ou na fatura.

Para devolver ou trocar o item que você comprou, envie-o pelo correio, juntamente com uma cópia do seu recibo e quaisquer outras informações sobre sua compra, para o endereço listado abaixo: Comprehensive building (em frente ao Building 109), Honghua Community, Yiwu City, Cidade de Jinhua, província de Zhejiang – CEP: 322000 Destinatário: zeng li hua – Número: 13566961583 – China

Artigo 4º - Processo

Quando recebermos o seu item, iremos examiná-lo e notificá-lo por e-mail, dentro de um prazo razoável, se você é elegível para reembolso ou troca.

Se você for elegível para um reembolso, reembolsaremos o preço de compra e um crédito será aplicado ao método de pagamento original. As despesas de envio e manuseio que você já pagou não são reembolsáveis e os valores reembolsados não incluem o custo de envio.

Pode decorrer um período máximo de 14 dias úteis após a recepção do nosso e-mail antes de o reembolso ser recebido.
Se você for elegível para uma troca, enviaremos um novo item para o endereço de entrega original.

Artigo 5º - Presentes

Se o item devolvido foi marcado como presente no momento da compra e foi enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente igual ao valor da sua devolução.

Se o item não foi marcado como presente no momento da compra, ou se o presenteador preferiu receber o item primeiro e entregá-lo depois, enviaremos um reembolso ao presenteador e ele saberá que você devolveu o item.

Artigo 6 – Exceção ao direito de rescisão e reembolso

Todos os itens personalizados feitos mediante solicitação em nosso catálogo de produtos não são elegíveis para devolução e reembolso. Esses itens são considerados não reembolsáveis ou parte de uma venda final.

No entanto, os produtos personalizados beneficiam do direito de conformidade definido nas nossas condições gerais de venda, não sendo a empresa obrigada a reembolsar custos adicionais se o consumidor tiver escolhido expressamente um método de entrega mais caro do que o método de entrega padrão proposto pelo profissional.