Questions Fréquentes

Naviguez sur notre site, ajoutez les produits que vous souhaitez acheter dans votre panier, puis suivez les étapes du paiement.

Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant l’achat. Veuillez contacter notre service client pour cela..

Nous acceptons les Cartes Bancaires, Sofort, Bancontact, Ideal, Gyropay, P24, Alipay, Multibanco ainsi que les virement SEPA et même les Cryptomonnaies.

Oui, nous utilisons un protocole de chiffrement SSL pour garantir la sécurité de vos données.

Le délai de livraison varie selon le pays de livraison, en général il faut compter entre 7 et 21 jours pour les pays d’Europe et les Etats Unis. Certains pays comme les iles peuvent avoir un délai de livraison de 1 mois ou plus.

Nous livrons dans la plupart des pays du monde entier. Si vous pouvez choisir votre pays lors de votre achat alors c’est que nous livrons chez vous.

Vous avez 30 jours pour retourner un produit. Veuillez contacter notre service client pour initier le processus.

Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables après réception du produit retourné. Vous serez remboursé directement via le mode de paiement que vous aviez choisi lors de votre achat.

Nous retirons les produits en stock épuisé de notre site donc si vous voyez un produit durant votre navigation c’est que celui-ci est disponible

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne ou directement par email à l’adresse contact@buying-fever.com

Comme Amazon et beaucoup d’autre commerce en ligne, nous avons fait le choix de ne pas travailler avec Paypal.

Leur frais de transaction étant trop élevés, nous préférons vous proposer d’autres solutions de paiement de manière à pouvoir vous offrir des prix compétitifs.